Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je Vrijedi j.d.o.o.. Za sva pitanja o obradi podataka i ostvarivanju prava obrati se na podrska@vrijedi.hr.

Napomena za implementaciju: prije javnog pokretanja unesite stvarne podatke voditelja obrade (naziv, sjedište, OIB) i, ako je imenovan, kontakt službenika za zaštitu podataka.

• Podaci o nekretnini: lokacija, površina, broj soba, kat, godina izgradnje, stanje, oprema i ostali podaci koje uneseš u čarobnjaku. Adresa je neobavezna.
• Fotografije: slike koje priložiš radi vizualne analize.
• Kontaktni podaci: e-mail adresa, ako je ostaviš radi spremanja procjene ili prijave.
• Podaci o kupnji: iznos, datum, oznaka narudžbe i, ako zatražiš R1 račun, naziv tvrtke, OIB i adresa. Podatke o kartici ne primamo niti pohranjujemo.
• Tehnički podaci: nužni kolačići sesije. Ne koristimo marketinške kolačiće ni praćenje kroz treće strane.

• Izrada procjene i pružanje usluge — izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
• Naplata i izdavanje računa — izvršavanje ugovora i zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. b i c).
• Vođenje korisničkog računa i povijesti procjena — izvršavanje ugovora.
• Poboljšanje modela i sprječavanje zloupotrebe — legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f), u agregiranom i pseudonimiziranom obliku.

Fotografije se obrađuju isključivo radi analize stanja nekretnine i izrade procjene. Pohranjuju se uz tvoju procjenu kako bi je kasnije mogao otvoriti s prikazanom analizom.

Ako je uključena analiza naprednim vizualnim modelom, fotografije se u tu svrhu šalju pružatelju te usluge kao izvršitelju obrade. Ne koriste se za treniranje modela. Ako integracija nije uključena, analiza se izvodi lokalno na našoj infrastrukturi i fotografije ne napuštaju naše poslužitelje.

Preporuka: prije uploada ukloni fotografije na kojima se vide osobe, osobni dokumenti ili drugi podaci koji nisu potrebni za procjenu.

Ne prodajemo podatke i ne prosljeđujemo ih agencijama za nekretnine, bankama ni posrednicima. Naš prihod dolazi isključivo od korisnika koji kupe izvještaj ili pretplatu.

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za rad usluge:

• pružatelj infrastrukture i hostinga,
• pružatelj platnih usluga (obrada plaćanja),
• pružatelj usluge slanja transakcijskih e-mailova,
• pružatelj usluge vizualne analize, ako je ta integracija uključena.

Sa svakim izvršiteljem sklopljen je ugovor o obradi podataka sukladno čl. 28. GDPR-a.

• Procjene i fotografije: dok postoji tvoj račun, odnosno 24 mjeseca od izrade ako račun nije otvoren.
• Podaci o kupnji i računi: 11 godina, sukladno poreznim propisima.
• Sesije i prijavni kodovi: do isteka (30 dana odnosno 15 minuta).

Nakon isteka roka podaci se brišu ili nepovratno anonimiziraju.

Prema GDPR-u imaš pravo na:

• pristup podacima koje o tebi obrađujemo,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav”),
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku,
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

Zahtjev pošalji na podrska@vrijedi.hr. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Podaci se prenose šifriranom vezom. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za rad usluge. Prijava je bez lozinke (kod na e-mail), pa nema pohrane lozinki ni rizika njihova curenja.

Koristimo isključivo nužne kolačiće za sesiju i pamćenje e-mail adrese. Više na stranici Kolačići.

Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.